Oamenii au tendința de a te evalua în doar câteva secunde, dar ce vor ei să descopere mai exact?
De peste 15 ani, Amy Cuddy, profesor de psihologie al Universității Harvard, studiază efectul primei impresii alături de colegii săi Susan Fiske și Peter Glick, descoperind diferite tipare în cadrul acestor interacțiuni.
În noua sa lucrare, “Presence”, Cuddy prezintă două întrebări esențiale la care oamenii caută să-și răspundă în momentul întâlnirii unei noi persoane.
- Pot să-i ofer respect persoanei din fața mea?
- Pot avea încredere în această persoană?
În psihologie, aceste două dimensiuni sunt cunoscute drept “competență” și respectiv “încredere”, ideal fiind, desigur, să le deținem pe ambele.
Majoritatea oamenilor, conform spuselor psihologului, au tendința de a clasa competențele pe cel mai înalt nivel, în special când vine vorba de mediul profesional.
În realitate, gradul de încredere inspirat este cel mai important factor în procesul de evaluare a unei persoane. Lucrarea mai sus menționată prezintă diverse metode pentru sporirea încrederii în sine.
Deși competențele sunt cu adevărat valoroase, acestea sunt evaluate numai după câștigarea încrederii, de aceea, evidențierea calităților într-un mod ostentativ poate avea un efect advers.
Profesorul Cuddy afirmă faptul că studenții din cadrul programului de Master în Administrarea Afacerilor sunt atât de preocupați de modul în care își prezintă calitățile, încât au tendința de a evita evenimentele sociale și de a nu cere ajutorul, fiind astfel percepuți drept inabordabili.
Nedând șansa celorlați de a-i cunoaște și de a avea încredere în ei, acești perfecționiști vor avea parte de o trezire bruscă la realitate în momentul în care vor fi respinși de anumiți angajatori.
Atunci când încerci să influențezi o persoană care nu are încredere în tine, este foarte posibil să nu-ți atingi scopul. Mai mult, poți crea suspiciuni, dând impresia că vrei să manipulezi.
O persoană caldă, de încredere, care este și capabilă, va stârni admirația celor din jur, însă numai după câștigarea încrederii competența poate fi percepută ca un avantaj, mai degrabă decât ca o amenințare.
Așteptăm să ne împărtășiți din experiența voastră.]]>
